Trocas e Devoluções

Na Realtex, prezamos pela sua satisfação. Caso seja necessário solicitar a devolução de um produto, o pedido poderá ser realizado em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar sem indícios de uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas.

Em casos de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento. Após análise técnica, realizaremos a troca ou reembolso conforme o caso.

Para iniciar sua solicitação, entre em contato com nosso atendimento através do e-mail: [email protected] ou WhatsApp: (11) 94729-3035

Estamos à disposição para garantir a melhor experiência com a Realtex.